February 5, 2026 5:50 am

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दक्षिणी दिल्ली में परिवार द्वारा संचालित फर्जी कॉल सेंटर का भंडाफोड़ हुआ

पुलिस ने मंगलवार को कहा कि दक्षिणी दिल्ली के संगम विहार में एक परिवार द्वारा संचालित फर्जी कॉल सेंटर का भंडाफोड़ किया गया है, जो बीमा और तत्काल ऋण सेवा प्रदाता के रूप में लोगों को धोखा देने वाले एक गिरोह का पर्दाफाश करता है।

दक्षिणी दिल्ली में परिवार द्वारा संचालित फर्जी कॉल सेंटर का भंडाफोड़ हुआ
दक्षिणी दिल्ली में परिवार द्वारा संचालित फर्जी कॉल सेंटर का भंडाफोड़ हुआ

पुलिस उपायुक्त (उत्तर) राजा बांठिया ने कहा कि यह कार्रवाई तब की गई जब सदर बाजार निवासी 31 वर्षीय एक व्यक्ति ने साइबर पुलिस से संपर्क किया और दावा किया कि उसके साथ धोखाधड़ी हुई है। ऑनलाइन लोन स्वीकृत होने का झांसा देकर 36,050 रु.

पुलिस के अनुसार, शिकायतकर्ता मोहम्मद शुएब ऋण की तलाश में था और उसने कई बैंकों से संपर्क किया था, जब 25 अगस्त को उसे एक अज्ञात नंबर से व्हाट्सएप कॉल आया। कॉल करने वाले ने कथित तौर पर खुद को एक ऋण एजेंट के रूप में पेश किया और न्यूनतम दस्तावेज के साथ त्वरित मंजूरी का वादा किया। उन्होंने सबसे पहले मांग की प्रोसेसिंग शुल्क के रूप में 2,750 रुपये लिए और बाद में शिकायतकर्ता को बताया कि ऋण स्वीकृत हो गया है।

“अगले कुछ दिनों में, धोखेबाजों ने अधिक पैसे निकालने के लिए कई कारणों का हवाला दिया, जिसमें असुरक्षित ऋण शुल्क और स्टांप शुल्क शामिल थे। कुल मिलाकर, एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने कहा, 36,050 रुपये यूपीआई के माध्यम से किसी हिमांशु कुमार के नाम के बैंक खाते में स्थानांतरित किए गए।

3 सितंबर को उत्तरी जिले के साइबर पुलिस स्टेशन में मामला दर्ज किया गया और तकनीकी जांच शुरू की गई। पुलिस ने कहा कि कॉल डिटेल रिकॉर्ड (सीडीआर), आईएमईआई नंबर और मनी ट्रेल के विस्तृत विश्लेषण से उन्हें दक्षिण दिल्ली के संगम विहार से संचालित एक फर्जी कॉल सेंटर की पहचान करने में मदद मिली।

बंथिया ने कहा, “11 नवंबर को, परिसर में छापेमारी की गई, जिसमें 62 वर्षीय सुरेश कुमार को गिरफ्तार किया गया, जो सुराश एसोसिएट्स प्राइवेट लिमिटेड नामक कंपनी का निदेशक पाया गया। पूछताछ के दौरान, उसने कथित तौर पर खुलासा किया कि कॉल सेंटर उसके बच्चों की सक्रिय भागीदारी से चलाया जा रहा था।”

पुलिस ने कहा कि सुरेश के बेटे – हिमांशु, मोहित और रोहित – और उनकी बेटी मधु रानी फर्जी कॉल सेंटर के दिन-प्रतिदिन के संचालन का प्रबंधन कर रहे थे। जबकि हिमांशु ने शाखा प्रबंधक के रूप में काम किया, मोहित और रोहित ने किराए के कर्मचारियों के साथ उनकी सहायता की। मधु रानी को उनके पिता के साथ कंपनी के निदेशक के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, प्रत्येक के पास 50% हिस्सेदारी थी।

अधिकारी ने कहा, “आरोपी ने खुलासा किया कि फर्जी ऋण और बीमा सेवाओं की पेशकश करके अनजान लोगों को निशाना बनाने के लिए कॉल सेंटर की स्थापना की गई थी। पीड़ितों को तत्काल भुगतान के आश्वासन का लालच दिया गया और फिर बार-बार अलग-अलग बहानों से पैसे जमा करने के लिए कहा गया।”

जांचकर्ताओं ने यह भी पाया कि हिमांशु ने कथित तौर पर भुगतान किया था 25,000 से अवैध संचालन की आय से उसके पिता को हर महीने 30,000 मिलते थे।

सुरेश कुमार की गिरफ्तारी के बाद उनके बच्चों को नोटिस दिए गए। पुलिस ने कहा कि हिमांशु कुमार, (30), मोहित कुमार (31), रोहित कुमार (32) और मधु रानी (33) बाद में जांच में शामिल हुए और उन्हें भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (बीएनएसएस) की धारा 35(3) के तहत दोषी ठहराया गया।

छापेमारी के दौरान पुलिस ने सिम कार्ड के साथ आठ मोबाइल फोन, दो लैंडलाइन फोन, 10 लैपटॉप, एक वाई-फाई राउटर, चार चेक बुक, फर्जी खाते बनाए रखने के लिए इस्तेमाल किए गए रजिस्टर और कॉल सेंटर से जुड़े कर्मचारी आईडी कार्ड बरामद किए।

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